SMM DÜNYAM KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), smmdunyam.com alan adlı internet sitesini işleten SMM DÜNYAM (“Şirket”) ile siteye üye olan veya hizmet satın alan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı, siteye kayıt olarak veya hizmet satın alarak bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmet Tanımı

SMM DÜNYAM; sosyal medya platformlarına yönelik dijital hizmetlerin (takipçi, beğeni, izlenme, etkileşim, vb.) satışını yapan bir aracı hizmet platformudur.

• Sunulan hizmetler 3. parti servis sağlayıcılar aracılığıyla sağlanabilir.

• Hizmetlerin sürekliliği garanti edilmez.

• Sosyal medya platformlarının algoritma değişiklikleri sonucu yaşanabilecek düşüşlerden SMM DÜNYAM sorumlu değildir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

• Hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

• Hesap paylaşımı, kötüye kullanım veya şüpheli işlemlerde şirket hesabı askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

• Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Teslimat Şartları

• Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır.

• Tahmini teslim süreleri bilgilendirme amaçlıdır, kesinlik içermez.

• Servis sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden şirket sorumlu değildir.

• Kullanıcı, sipariş verirken kullanıcı adı/link bilgisini doğru girmekle yükümlüdür.

• Yanlış girilen bilgilerden doğan kayıplardan şirket sorumlu değildir.

5. İade ve İptal Politikası

• Dijital ürünler doğası gereği iade edilemez.

• İşleme alınmış siparişler iptal edilemez.

• Hizmet tamamlandıktan sonra geri ödeme yapılmaz.

• Kısmen tamamlanan siparişlerde şirket uygun gördüğü takdirde bakiye iadesi yerine kredi tanımlayabilir.

• Chargeback (ters ibraz) işlemi yapan kullanıcıların hesapları kalıcı olarak kapatılır ve yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

6. Düşüş (Drop) ve Garanti

• Garanti verilen servislerde sadece belirtilen süre içinde telafi yapılır.

• Garanti süresi dışında oluşan düşüşlerden şirket sorumlu değildir.

• Kullanıcının hesabını gizliye alması, kullanıcı adı değiştirmesi, link silmesi durumunda garanti geçersiz olur.

7. Sorumluluk Reddi

SMM DÜNYAM:

• Sosyal medya hesaplarının askıya alınmasından,

• Kapatılmasından,

• Etkileşim düşüşlerinden,

• Algoritma değişikliklerinden,

• Platform politikalarından doğan yaptırımlardan

sorumlu değildir.

Kullanıcı, hizmetleri kendi riskinde satın aldığını kabul eder.

8. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki durumlarda şirket hizmet vermeme ve hesabı kapatma hakkına sahiptir:

• Yasadışı faaliyetler

• Dolandırıcılık

• Hakaret içerikli hesaplar

• Terör, yasa dışı bahis, yetişkin içerik vb.

• Spam ve sistem manipülasyonu

9. Fiyatlandırma ve Değişiklik Hakkı

• Şirket fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

• Sistem hatası sonucu yanlış fiyatlandırılan siparişler iptal edilebilir.

• Teknik hata sonucu oluşan fazla yüklemeler geri çekilebilir.

10. Mücbir Sebepler

Sunucu arızası, altyapı kesintisi, servis sağlayıcı kapanması, sosyal medya API değişiklikleri gibi şirket kontrolü dışında gelişen durumlarda şirket sorumlu tutulamaz.

11. Gizlilik ve Veri Koruma

• Kullanıcı bilgileri 3. şahıslarla paylaşılmaz.

• Yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

• Kullanıcı, e-posta ve SMS bilgilendirmelerini kabul eder.

(KVKK metni ayrıca hazırlanmalıdır.)

12. Değişiklik Hakkı

SMM DÜNYAM, sözleşme maddelerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

13. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.